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Centre d’expérience client et de support

Chez 4Rounds, nous plaçons le client au cœur de notre expérience en proposant des services numériques fiables ainsi que des canaux intégrés de communication et de support garantissant une réponse rapide et un traitement efficace des demandes et des requêtes. Cela permet à nos clients et partenaires de maximiser la valeur de la plateforme tout en garantissant une expérience cohérente et en amélioration continue.

Canaux de communication

Clients et partenaires :

Grâce au système de tickets, nous avons défini tous les indicateurs de performance qui nous permettent de suivre toutes les demandes et de résoudre les problèmes auxquels vous êtes confronté.

Accéder au système de tickets : via votre profil → Demandes de support.
Pour consulter l’Accord de Niveau de Service via Cliquez ici
Pour les visiteurs :

Via les plateformes de médias sociaux indiquées ci-dessous