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Introducción
Cliente
El usuario o entidad que se beneficia de los servicios de la plataforma o solicita cualquier servicio de pago a través de ella.
El usuario o entidad que se beneficia de los servicios de la plataforma o solicita cualquier servicio de pago a través de ella.
Servicio
Cualquier servicio digital, soporte o contenido proporcionado o puesto a disposición a través de la plataforma.
Cualquier servicio digital, soporte o contenido proporcionado o puesto a disposición a través de la plataforma.
Condiciones generales de uso
Condiciones de registro y uso
El usuario debe estar legalmente facultado para utilizar la plataforma y contar con la debida autorización de la entidad que representa al registrarse o utilizar los servicios de la plataforma. El usuario está obligado a proporcionar información veraz, completa y precisa, mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros. La plataforma se reserva el derecho de suspender una cuenta, restringir el acceso a sus servicios o cancelar la cuenta en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, proporcionar información incorrecta o engañosa, o utilizar la plataforma sin la debida autoridad o autorización de la entidad representada por el usuario.
El usuario debe estar legalmente facultado para utilizar la plataforma y contar con la debida autorización de la entidad que representa al registrarse o utilizar los servicios de la plataforma. El usuario está obligado a proporcionar información veraz, completa y precisa, mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros. La plataforma se reserva el derecho de suspender una cuenta, restringir el acceso a sus servicios o cancelar la cuenta en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, proporcionar información incorrecta o engañosa, o utilizar la plataforma sin la debida autoridad o autorización de la entidad representada por el usuario.
Mecanismo de prestación de servicios
El cliente podrá seleccionar y utilizar los servicios disponibles en la plataforma de acuerdo con los paquetes, suscripciones y precios aprobados, y realizar los pagos a través de los canales de pago disponibles. 4Rounds se compromete a proporcionar los servicios digitales y funcionalidades acordados de conformidad con los niveles de servicio aplicables. La plataforma no será considerada parte de ningún servicio o actividad independiente realizada entre el cliente y un tercero mediante las integraciones o servicios vinculados a la plataforma.
El cliente podrá seleccionar y utilizar los servicios disponibles en la plataforma de acuerdo con los paquetes, suscripciones y precios aprobados, y realizar los pagos a través de los canales de pago disponibles. 4Rounds se compromete a proporcionar los servicios digitales y funcionalidades acordados de conformidad con los niveles de servicio aplicables. La plataforma no será considerada parte de ningún servicio o actividad independiente realizada entre el cliente y un tercero mediante las integraciones o servicios vinculados a la plataforma.
Política de pagos
Todos los pagos deben realizarse exclusivamente mediante los métodos de pago aprobados disponibles dentro de la plataforma 4Rounds. No se publican ni comparten enlaces de pago externos a través de redes sociales ni de ningún otro canal. Todas las transacciones financieras realizadas a través de la plataforma se registran en registros electrónicos protegidos, a los que solo pueden acceder o gestionar los usuarios autorizados de acuerdo con sus permisos asignados. En caso de una disputa o de una transacción financiera en proceso de revisión, la plataforma se reserva el derecho de suspender o retener temporalmente el importe correspondiente hasta verificar la situación y adoptar las medidas oportunas de conformidad con las leyes y políticas aplicables.
Todos los pagos deben realizarse exclusivamente mediante los métodos de pago aprobados disponibles dentro de la plataforma 4Rounds. No se publican ni comparten enlaces de pago externos a través de redes sociales ni de ningún otro canal. Todas las transacciones financieras realizadas a través de la plataforma se registran en registros electrónicos protegidos, a los que solo pueden acceder o gestionar los usuarios autorizados de acuerdo con sus permisos asignados. En caso de una disputa o de una transacción financiera en proceso de revisión, la plataforma se reserva el derecho de suspender o retener temporalmente el importe correspondiente hasta verificar la situación y adoptar las medidas oportunas de conformidad con las leyes y políticas aplicables.
Cancelación y reembolso
El cliente podrá cancelar una solicitud antes del inicio de la prestación del servicio, de conformidad con la Política de Cancelación y Reembolso aprobada, informándose claramente de cualquier tarifa o condición aplicable antes de completar la solicitud. Las aprobaciones de las solicitudes y los procedimientos de prestación de servicios están sujetos a los controles de gobernanza establecidos en la plataforma, y el cliente será notificado sobre el estado de la solicitud y las aprobaciones correspondientes. Si la prestación del servicio ya ha comenzado, cualquier solicitud de cancelación o reembolso se evaluará en función del estado de ejecución y del porcentaje real de finalización del servicio acordado. En caso de incumplimiento sustancial por parte del proveedor del servicio, el cliente podrá solicitar un reembolso de conformidad con la Política de Reembolso aprobada.
El cliente podrá cancelar una solicitud antes del inicio de la prestación del servicio, de conformidad con la Política de Cancelación y Reembolso aprobada, informándose claramente de cualquier tarifa o condición aplicable antes de completar la solicitud. Las aprobaciones de las solicitudes y los procedimientos de prestación de servicios están sujetos a los controles de gobernanza establecidos en la plataforma, y el cliente será notificado sobre el estado de la solicitud y las aprobaciones correspondientes. Si la prestación del servicio ya ha comenzado, cualquier solicitud de cancelación o reembolso se evaluará en función del estado de ejecución y del porcentaje real de finalización del servicio acordado. En caso de incumplimiento sustancial por parte del proveedor del servicio, el cliente podrá solicitar un reembolso de conformidad con la Política de Reembolso aprobada.
Responsabilidad legal
El usuario o la entidad cliente es responsable del contenido, los datos y las solicitudes introducidos o procesados a través de la plataforma. 4Rounds supervisa y mejora periódicamente la calidad de sus servicios digitales. La plataforma no garantiza resultados o productos específicos derivados del uso de sus servicios y no será responsable de ninguna pérdida o daño directo o indirecto derivado del uso indebido de la plataforma o de su utilización en incumplimiento de los Términos y Condiciones. Si se detecta cualquier actividad sospechosa, uso ilícito o uso contrario a las políticas de la plataforma, 4Rounds se reserva el derecho de suspender o restringir la cuenta del usuario o de la entidad correspondiente y adoptar las medidas necesarias, incluida la imposición de las tarifas o penalizaciones aplicables de conformidad con el Acuerdo, las políticas aprobadas y las leyes y reglamentos pertinentes.
El usuario o la entidad cliente es responsable del contenido, los datos y las solicitudes introducidos o procesados a través de la plataforma. 4Rounds supervisa y mejora periódicamente la calidad de sus servicios digitales. La plataforma no garantiza resultados o productos específicos derivados del uso de sus servicios y no será responsable de ninguna pérdida o daño directo o indirecto derivado del uso indebido de la plataforma o de su utilización en incumplimiento de los Términos y Condiciones. Si se detecta cualquier actividad sospechosa, uso ilícito o uso contrario a las políticas de la plataforma, 4Rounds se reserva el derecho de suspender o restringir la cuenta del usuario o de la entidad correspondiente y adoptar las medidas necesarias, incluida la imposición de las tarifas o penalizaciones aplicables de conformidad con el Acuerdo, las políticas aprobadas y las leyes y reglamentos pertinentes.
Conductas prohibidas
Queda prohibido utilizar la plataforma para cualquier actividad que infrinja las leyes y normativas aplicables en el Reino de Arabia Saudita o cualquier otra legislación aplicable, así como publicar o transmitir contenido abusivo o ilícito, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros. También está prohibido intentar piratear, interrumpir o eludir las medidas de protección y seguridad de la plataforma, así como realizar cualquier uso no autorizado o indebido de sus servicios, datos o sistemas.
Queda prohibido utilizar la plataforma para cualquier actividad que infrinja las leyes y normativas aplicables en el Reino de Arabia Saudita o cualquier otra legislación aplicable, así como publicar o transmitir contenido abusivo o ilícito, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros. También está prohibido intentar piratear, interrumpir o eludir las medidas de protección y seguridad de la plataforma, así como realizar cualquier uso no autorizado o indebido de sus servicios, datos o sistemas.
Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma 4Rounds, incluidos su diseño, logotipo, software y código, textos, contenido, interfaces, funcionalidades y bases de datos, están reservados a la plataforma o a sus respectivos titulares de derechos. Ninguna parte de la plataforma o de su contenido podrá copiarse, reproducirse, modificarse, republicarse, distribuirse o utilizarse fuera del ámbito de uso autorizado sin el consentimiento previo y por escrito del titular de los derechos.
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Protección de datos y privacidad
4Rounds se compromete a proteger y tratar los datos de los usuarios de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Arabia Saudita (PDPL) y las leyes y reglamentos aplicables. Los datos no se compartirán con terceros salvo cuando sea necesario para operar la plataforma y prestar sus servicios, o para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias. Los usuarios tienen derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos, sujeto a los derechos, controles y excepciones establecidos en las leyes y políticas aplicables.
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Modificación de los términos
4Rounds se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente para reflejar la evolución de la plataforma o los requisitos legales y reglamentarios aplicables. Los usuarios serán notificados de los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante una notificación dentro de la plataforma. El uso continuado de la plataforma por parte del usuario o la entidad después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.
4Rounds se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente para reflejar la evolución de la plataforma o los requisitos legales y reglamentarios aplicables. Los usuarios serán notificados de los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante una notificación dentro de la plataforma. El uso continuado de la plataforma por parte del usuario o la entidad después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.
Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y normativas aplicables en el Reino de Arabia Saudita, salvo que un contrato o acuerdo independiente celebrado con un cliente en otro país establezca una legislación diferente como ley aplicable. Cualquier controversia que surja del uso de la plataforma o de sus servicios se resolverá, en la medida de lo posible, de forma amistosa. Si no fuera posible alcanzar una solución amistosa, la controversia se someterá al organismo de arbitraje o tribunal competente de conformidad con la legislación aplicable y el lugar de residencia o registro de la entidad contratante.
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y normativas aplicables en el Reino de Arabia Saudita, salvo que un contrato o acuerdo independiente celebrado con un cliente en otro país establezca una legislación diferente como ley aplicable. Cualquier controversia que surja del uso de la plataforma o de sus servicios se resolverá, en la medida de lo posible, de forma amistosa. Si no fuera posible alcanzar una solución amistosa, la controversia se someterá al organismo de arbitraje o tribunal competente de conformidad con la legislación aplicable y el lugar de residencia o registro de la entidad contratante.