1. Page d'accueil

Conditions d'utilisation

Terms of usage

إن الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية وما فيه من خدمات ومواقع أخرى متشعبة منه متاح لاستخدامك الشخصي، ويخضع دخولك واستخدامك لهذا الموقع لبنود وشروط الاستخدام وللأنظمة المعمول بها في المملكة، وكذلك يعد وصولك ودخولك إلى الموقع وخدماته موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام، سواءً كنت مستخدماً مسجلاً أم لا، وتسري هذه الموافقة اعتباراً من تاريخ أول استخدام لك لهذا الموقع. يصبح أي تعديل لهذه البنود والشروط نافذاً فور إعلانه، ما لم يُبين خلاف ذلك، ويعني استمرارك في استخدام هذا الموقع بعد إعلان أي تعديل قبول تام لذلك التعديل.

Introduction

Toute personne qui crée un compte ou utilise les services de la plateforme.

L’utilisateur qui demande un service de conseil contre rémunération.

L’utilisateur qui fournit des services de conseil via la plateforme.

Toute consultation, contenu ou assistance fournie via la plateforme.

Conditions générales d’utilisation

L’utilisateur doit avoir 18 ans ou plus, ou disposer de l’autorisation d’un tuteur légal s’il est mineur. L’utilisateur doit fournir des informations exactes et complètes lors de l’inscription. L’utilisateur doit maintenir la confidentialité de ses identifiants et ne pas les partager avec des tiers. La plateforme se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de violation des conditions ou de fourniture de fausses informations.

Le client choisit le service de conseil approprié et effectue le paiement via la plateforme. Le consultant doit fournir le service dans le délai et avec la qualité convenus. La plateforme agit comme un intermédiaire technique entre les clients et les consultants et n’est pas directement responsable du contenu des consultations.

• Tous les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement approuvées par la plateforme. • La plateforme déduit les frais fixes et la commission convenue avant de transférer les montants au consultant. • Aucun lien de paiement n’est partagé sur les réseaux sociaux et les transactions sont effectuées exclusivement dans le système sécurisé de la plateforme, accessible uniquement à la partie autorisée (client ou consultant). • En cas de litige, la plateforme se réserve le droit de bloquer les paiements jusqu’à la résolution du différend.

• Le client peut annuler la commande avant le début du service et obtenir un remboursement après déduction des frais administratifs. L’approbation du consultant est entièrement suivie, et le client en est informé. • Si le consultant a commencé le service, la plateforme évaluera la situation pour déterminer le montant remboursable en fonction du pourcentage d’achèvement convenu. • En cas de manquement grave du consultant, le client a droit à un remboursement complet.

• Tous les services et contenus fournis relèvent de la responsabilité du consultant et du client. La plateforme examine périodiquement les services pour garantir l’amélioration de la qualité. • La plateforme ne fournit aucune garantie expresse ou implicite concernant les résultats. • La plateforme n’est pas responsable des pertes ou dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des services. • En cas d’activité suspecte, la plateforme peut suspendre le consultant ou le client, imposer des amendes applicables et considérer cela comme un abus de la plateforme.

• Utiliser la plateforme pour toute activité illégale selon les lois saoudiennes ou internationales. • Publier ou envoyer un contenu offensant, inapproprié ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle. • Tenter de pirater, perturber ou abuser des systèmes ou services de la plateforme.

• Tous les droits sur la conception, le logo, le code, les textes et le contenu de la plateforme sont réservés à 4 rounds pour les Services de Conseil. • Aucun élément de la plateforme ne peut être copié ou republié sans autorisation écrite préalable.

• La plateforme s’engage à protéger les données des utilisateurs conformément aux lois saoudiennes et internationales sur la protection des données personnelles. • Les données ne sont partagées avec des tiers que pour fournir le service ou à la demande d’une autorité gouvernementale compétente. • L’utilisateur a le droit de demander la suppression de ses données à tout moment.

• La plateforme se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment et d’en informer les utilisateurs par e-mail ou notification sur la plateforme. • La poursuite de l’utilisation après la publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

• Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l’Arabie saoudite ou aux lois internationales applicables. • Les litiges seront réglés par arbitrage ou devant les autorités judiciaires compétentes en Arabie saoudite ou dans les autres pays où la plateforme est lancée.